首先,你应该区分计划和计划之间的区别。该计划可以说是一个框架,该计划是该框架的具体内容。微信营销模式、运营、活动、工作安排和许多细节应写清楚。
否则,没有立即制定营销计划是不现实的。当然,如果老板不得不强迫你制定一个计划,这并不重要。在文章的最后,我将教你如何快速制定微信营销计划,但一开始,我仍然想谈谈制定微信营销计划的详细步骤。
前期必须重视的工作
1.了解企业做微信营销的目的
这很重要。如果你不知道企业微信营销的目的,你可能会制定相反的计划。有的企业想让自己的服务更方便,比如南航、招商银行,有的企业想更好的宣传自己的产品,获得更高的销量,比如星巴克、杜蕾斯。当你了解企业的需求时,你可以清楚地选择使用服务号码或订阅号码,在我有一些客户注册选择订阅号码之前,但发现他们实际上需要服务号码,因为新注册订阅号码不能升级到服务号码,所以只能重新注册,如果以前的号码使用自己的官方名称,新注册号码会很麻烦。当然,你也可以打开两个号码,但你需要考虑两个账户的分工,否则你会感到困惑。
2.分析同行或相关账户
我发现很多微信公众账号的运营商很少关注同行账号,主要关注我们媒体或一些关于微信营销的账号,好像他们害怕给同行增加粉丝损失。通常,同龄人是你最好的老师。有很多事情不需要重新探索,甚至可以直接复制他们成功的操作模式或内容布局。在我为客户制定计划之前,我会增加很多与他们行业相关的微信账号,看看他们使用服务号码和订阅号码,了解他们使用更多类型的账户,这些账户营销更成熟,每天关注他们的动态和运营模式,活动安排和文案,毕竟,像山一样,做一个行业有针对性的计划需要很多时间在竞争对手,如果你的行业在微信上没有像样的竞争对手,你可以关注你的行业。
3.运营微信账号1-2个月
与计划不同,计划往往依赖于估计,计划是实施具体细节,包括账户运营工作安排、分工、日常任务、活动等内容,做这样详细的计划需要一些时间做信息收集,运营微信账户是收集信息的最佳方式。
由于各营销渠道的运营模式不同,不能完全按照以前的营销方式进行微信营销。最好先运营公司的公共账户1-2个月,大致了解微信中的营销游戏玩法和常规,使您的计划大致形成。如果你对微信营销没有概念,你可以直接复制你认为同行做微信营销最好的账户内容,尝试一段时间,然后适当地微调。如果你对微信营销没有概念,你可以直接复制你认为同行做微信营销最好的账户内容,尝试一段时间,然后适当地微调。在我们的客户有一家服装店之前,他们的老板没有微信的概念,然后直接模仿一些服装行业的账户,现在他们的账户运营很好,推动了他们的商店业务。
在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有与客户的互动。许多网民认为客户问问题,然后我们回答问题。事实上,即使是互动,问答也不是互动。互动是真正的互动,需要你的官方账户主动推动用户沟通。比如我之前写的一篇文章《上帝拿走了你什么?》有我们的互动内容,让感兴趣的朋友和我交流。这样做的目的是激励一些有共同想法的人加强互动。简单来说就是增进和客户的感情。
可以尝试内置推荐与您互补的行业账号,即在对方文章底部推荐您的账号,在您文章底部推荐他们的账号。比如我卖墙面漆,可以和地板企业合作,奶粉企业可以着BB汽车企业合作,每个人的客户群大致相同,但产品没有竞争关系,可以快速扩大你的账户粉丝数量。
4.分析数据和客户
1-2个月后,我们可以总结这段时间的运作,包括文章阅读和转发分析,文章类型更吸引目标群体、客户反馈、客户互动、活动参与和效果分析、公司业务评估等。报告这些相关数据,然后为每组数据写几行总结,如文章、某种类型的文章阅读和转发非常高,你可以适当考虑增加这方面的内容发布等。
5.分配人员任务
根据之前的操作,您将大致了解谁需要负责什么内容,如何安排工作和任务,以及如何评估绩效评估,如我们将根据文章阅读和转发、用户内容信息查询数量、互动效果、活动效果等来评估绩效,当然,最好不要这么快将销售绩效加入绩效评估,员工压力过大会影响运营效果,有些账户只有一个人做。
6.开始写计划
收集整理前期材料后,就可以开始写计划了。
6.开始写计划
收集整理前期材料后,就可以开始写计划了。很多网友和朋友问我如何做计划的格式内容。哈哈,大家都有福了。这是刘子君首次独家披露。“微信POP”内部微信营销方案的格式结构和内部安排。
微信营销方案内容格式
1.分析竞争对手
许多计划将在一开始写一个序言,谈论微信用户的数量,微信有多牛叉,有些会奉承感谢领导指导等等,事实上,这些开始对计划毫无价值,大多数时候会被领导直接跳过。如果你想写,你必须写出有价值的信息,这些信息可以立即吸引老板的注意。因此,在一开始,我们将撰写竞争对手的分析,以及他们如何使用微信账户提供服务或推广他们的产品,这样你的计划就会让你的领导或老板仔细阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分是开始写微信能给你的企业带来什么价值。记得在中间写下你的企业名称,出现你自己的企业名称,让看到这个计划的人觉得这个计划是定制的。在这里,有必要分析企业目前的业务或产品可以放在微信上提供服务或营销推广。比较竞争对手的微信账号后,建议公司使用服务号或订阅号。最好在这里加入前期运营的数据分析,最后写下微信营销能给公司带来什么好处,比如使用业务更方便,更好的维护客户,提升业绩等等。
3、XXX活动情况(XXX即活动名称)
在这里,您可以列出以前在微信上做的活动效果、申请人数、客户转型等,然后分析哪里做得好,哪里需要改进,公司将来如何结合微信做哪些活动等。请注意,这里的内容是重点,尤其是大型企业。我们必须尽可能详细地写作,以便在未来的微信活动中申请更多的公司资源。
客户最关心的是什么?
通过与客户沟通,您可以总结客户关注的一些话题,如客户期望的产品功能、服务环节不完善、投诉最多、可以改进的地方等。这些都是领导关心的问题,也是微信给企业带来的另一种价值。
5.微信账号运营计划
这里写下微信账号的内部栏目设计、运营模式、营销模式,如每天发送什么内容文章、定制菜单栏目、相应栏目内容、功能、如何推广微信账号、如何做活动等。最好在这里写一些最近的活动计划,顺便说一句,你可以申请活动支持,是否需要购买微信第三方系统等,这里可以做一个成本列表,让你的领导知道一般需要成本,成本让他知道,最好表明这些是重要的,那些不重要的成本,这样你真的想申请成本会更顺利。还有,还需要那些部门的配合,让你的领导或者老板提前帮你沟通,或者让他们在会议上知道。
6、工作分配
如果你是一个团队,你必须列出每个人负责的工作、日常工作的内容、绩效考核等。如果你公司的微信账号只是你一个人管理,为什么?你应该知道很多老板不知道你每天在做什么。如果你不清楚,老板会觉得你很闲,不断给你更多不相关的工作,这样你就不能专注于微信营销,所以你应该清楚地说明更新、客户服务和推广。当然,你不能用这个来欺骗你的老板。你不能写很多工作,但很少会实施。你应该知道老板很聪明,否则他不会成为你的老板。
7.微信账号开发计划这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。事实上,这里的信息胡说八道,我们不是神算。我们会知道微信账号未来会发展成什么样子,但是老板喜欢看这个。
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