在新的一年里，我们都期待着新的网络营销趋势的上升，这对公司和品牌的成功至关重要。作为南京网络营销专家，我们热衷于深入研究网络营销可能涉及的所有内容，了解2020年正在形成的五大趋势。我们不是一个算命先生，我们是利用事实和数据来得出以下的预测。

每年，消费者的观念都会发生很大的变化:我们关心什么，怎么做，为什么。随着技术的兴起，地球变暖和政治分歧比以往任何时候都更加强烈，人们期望更多地关注隐私并更加关注社会责任。

在寻求保证时，特别是在数据使用方面，公司应期望从消费者那里收到隐私信息。正如McAfee根据全球调查报告，43%的消费者觉得自己无法控制自己的个人信息，33%的消费者不确定自己能控制公司如何收集这些信息。考虑到像FACEBOOK这样一家庞大的公司在过去两年中经历了数据泄露，这并不奇怪。

消费者将变得更加社会化和环境化，不仅关心产品的影响，还关心产品背后公司的责任。根据最新报告，34%的购物者愿意为环保产品支付更高的价格，而31%的消费者因品牌价值和道德观念不一致而拒绝购买产品。90后和00后特别关注道德消费主义，他们在消费市场的规模不断扩大。

根据最新研究，环境是消费者最重要的社会问题，超过一半的消费者(57%)认为气候变化和环境问题是最麻烦的问题，其次是数据隐私和安全(51%)和本地产品(49%)。

2019年，人工智能（AI）和机器学习（ML）在2020年，我们可以预期这只会加速发展。Forrester报告称，全球29%的开发人员在过去的一年里使用过它AI / ML全球软件B2C16%的营销决策者计划包括AI数据和分析技术的支出增加了10%或更多。今年。通过在产品和设备中嵌入更多增强功能，人工智能将继续重塑用户体验。

此外，期望AI改变进入市场的产品或现有产品。以自动驾驶汽车为例。几十年来，无人驾驶汽车一直处于试验阶段，在过去的几年里，有很多关于这一创新的讨论。在2020年，我们甚至可能开始看到真正意义上的无人驾驶汽车问世。正如CabForward据说无人驾驶汽车依赖技术模块，预计明年将组装。

我们都知道内容营销的重要性，并希望在2020年内容变得更加直观和有目的。

人们读得少，看得多。当有很多文本时，我希望你的观众能浏览它们。因此，到2020年，你可以期待更多的视觉内容和更多的创造力。在所有平台上考虑图表，视频，动态图像，动画，图形，简短的书面内容以及大量流行的视觉效果。

消费者也希望获得更高质量、更有目的的内容。营销人员将继续了解用户的需求。根据内容营销协会B2B90%的成功内容营销人员将观众的信息需求放在促销信息上。2020年，人们希望内容集中在向观众提供发人深省的超值内容上，而不是简单地为产品或服务的推广提供任何内容。

在新的一年里，我们将迎来更多的聊天机器人。2019年，80%的智能手机用户使用微信进行对话，您可以期待营销人员与他们点对点交流。考虑到客户服务的复杂性，聊天机器人将大大降低劳动力成本。

通过正确的聊天机器人编程，你可以节省很多时间来帮助你的客户。聊天机器人在用户数量较大的企业中最受欢迎，或微信聊天。这些机器人直接与您的用户交谈，并为您完成所有艰苦的工作。机器人对电子商务商店特别方便。你可以毫不费力地销售产品。所有的工作都可以由机器人完成。

我们每天花大约三个半小时在手机上。随着语音识别的增加，我们可以期待语音和移动搜索的增加。

黑帽SEO优化领域的每个人都谈论语音搜索已经有一段时间了。因此，百度改变了移动搜索的优先级，这意味着百度主要使用页面的移动版本进行索引和排名。换句话说，如果你的网页在移动设备上的显示效果不好，或者移动版本的内容很少，你可能会在移动搜索结果和台式机搜索结果中失去排名。

以上是我们对2020年网络营销五大趋势的预测。今年肯定会有很多意想不到的事情(比如武汉新型肺炎，真的要避免交叉感染，最好呆在家里)，但以上绝对是我们可以预期增长、变化和发展的领域。