观察商业领域,我们会发现那些有利他思维的企业总会发展得很好;那些有利他思维的老板总会取得更大的成就。

事实上,只要我们有利他主义思维,我们总是做得更好。

当胡雪岩13岁放牛时,他在路边发现了一个银包。他一动不动地在路边呆了几个小时,只是为了等待主人回来,然后把包裹完好无损地交给了主人。

同年,78岁的稻盛和夫应邀担任日本航空公司总裁。这家持续亏损的企业,因为他的实力在一年内扭亏为盈,背后的秘诀就在于稻盛和夫考虑的业务核心是让每一位员工获得更好的保障和收入,把每一位员工的幸福放在第一位。

同年,任正非多次劝说留住一名准备离职的骨干人员。在劝说失败的情况下,为了让骨干人员获得当年的年终奖金,他只是通过努力保留将骨干的离职日期定为12月31日;根据华为的规定,如果他在12月31日之前离开,就没有年终奖金了。结果骨干在华为工作期间获得了最多的年终奖,金额超过200万元。

从胡雪岩到稻盛和夫再到任正非,这些商业领袖之所以如此出色,离不开他们的利他思维。

利他主义对企业家和每个销售人员都很重要。

那么,销售人员如何利用利他思维做好销售工作,为销售业绩创造更多机会呢?

众所周知,销售人员的表现来自于他们跟进和合作客户的能力,来自老板的有力帮助,来自同事之间的友好合作。然后,我们可以从三个方面了解销售人员如何利用利他主义做好销售工作。

01 站在客户交易和客户管理维护层面

在客户交易层面,那些有利他思维的销售人员会设身处地为客户着想,从客户的角度考虑产品能给客户带来什么价值,客户如何成功运营,客户如何逐步获得销量的持续增长。

当有利他主义思维的销售人员面对客户时,他会考虑客户的困境,客户的业务困难,以及客户产品的缺点。

这类销售人员不是为了成交而洽谈的,而是为了让客户获得良好的收益而进行洽谈的。

在客户管理和维护层面也是如此。这类销售人员将从解决客户问题的角度,帮助客户实施强有力的解决方案,发现客户存在的业务问题,找到最有利于客户发挥能量的方法,甚至向客户介绍客户。

02 站在与上级良好合作的水平上

销售人员要善于理解老板的困难,需要为老板着想。

想想怎样做对老板更有利,怎样做老板的工作才能更好地开展。

从利他主义的角度来看,销售人员需要尊重老板,维护老板的权威;做好自己的工作,遵守公司制度,服从老板的安排和安排,因为这会让老板认为你可以配合他的工作;同时,更需要站在销售业绩水平上,做好自己的工作,实施和安排自己的计划和实施,努力取得更好的业绩,让老板觉得自己不仅在为公司做贡献,还在为老板做贡献。

一个善于尊重老板、维护老板、配合老板的销售人员,总能得到老板更多的青睐、指导和帮助。

一个善于尊重老板、维护老板、与老板合作的销售人员,总能得到老板更多的青睐、指导和帮助。因为这种销售人员的工作起点好,利他思维好。

03 站在同事之间的合作层面

销售人员单打独斗,往往显得身单力薄。在团队中,一个习惯单打独斗的人,通常就像孤狼一样,不被团队接受。

然而,有利他主义思维的人和善于考虑其他同事的人面临着不同的情况,因为每个人都愿意帮助他,配合他的工作。

一个有利他主义思维的销售人员,面对同事,知道自己不想对别人做什么,明白只有善于帮助别人,善于为别人做出适当的贡献,才能得到别人的反馈。先有利他主义的思维和行动,再有和谐的相处和友谊互助。

一个有利他思维的销售人员,善于发现别人的困难,善于为别人着想,善于分担别人的烦恼和困惑。因此,这样的销售人员,总会有更好的同事关系,总会得到大家的好评。因为利他思维是获得积极反馈的前提。


想想看,如果销售人员善于把握客户需求,通过利他思维获得更多信任;如果销售人员能得到老板的有力帮助;如果销售人员善于得到同事的有效合作,他的表现怎么会不好呢?