跳出率是指访问者只访问一个页面后退出所有访问的比例，而退出页面的次数是指直接退出一个页面而不进一步点击浏览的次数。通常，导致高跳出率和高退出页数的因素主要有以下四个。

1.页面内容与访客需求不一致

这通常存在于搜索或外链进入页面的访问者中。排名和流量通过不相关或不相关的词获得。跳出率一般很高，很有欺骗性，外链也是如此，比如黑帽SEO超文本链接的优化是指母婴官网，跳出率肯定是，这种外链质量很低，根本不能给网站带来任何好处。

页面体验太差

比如打开慢、广告弹窗太多、布局乱等，这种现象大多存在于垃圾站点中，而在正常运营的网站中，一般比较少出现这种情况，除非网站被攻击，或者在各终端的适配上存在不兼容，导致用户体验受到影响。

3.满足了需求

这种情况相对罕见，通常是因为第四个原因不够好，导致用户浏览页面退出，但也存在于新闻网站，如腾讯每日弹出新闻，点击刘兰退出率很高，点击初衷是因为标题指向事件非常好奇，一旦满立即跳出。

4、往下游访问的引导不足或者路径不畅，这种不友好的情况是黑帽网站优化中为常见的，它反映的是对方可需求准确的围观把握，并提供合适的途径予以满足，实现留存用户提高访问深度及黏性的目的。

一般来说，综合页面的跳出率相对较低，而详细页面的跳出率和退出页面的次数相对较高，这也符合页面的综合特征。如果综合页面的跳出率和退出页面的次数过高，则应考虑上述四点是否不足、信息量不足、相关性差等因素，如果细节页面的跳出率和退出页面的次数过高，我们应该更加努力地引导下游和内链锚文本。