一直以来,“拉新、留存、促活”三个重要维度是评价操作质量。从网络营销运营的角度来看,拉新就是找到并吸引新的目标用户关注。尽可能多地留住这些新用户,实现永久关注。促活就是让这些留存的用户保持一定的活跃。

如何做好这三个维度的内容?

不同的人有不同的看法。今天我们就从微信运营的角度来谈谈如何做好微信微信官方账号的三个维度。

关于拉新

从微信运营的角度来看,创新是我们吸引新的关注,包括通过相关手段(推荐、内容、活动等)找到和找到目标用户,吸引目标用户的关注。

拉新有三个关键点要做好:

一、做好微信官方账号定位

做一个舒适的公共账户营销,首先要做好微型公共账户的定位,因为这一步将决定你的后续发展和方向,决定你的运营策略、内容策略和后续关注人群的特点。

定位包括三个维度:

1)品牌定位

细节决定成败,做微信微信官方账号也要注意细节,品牌定位就是其中之一。

这里的品牌定位包括两部分:

一是品牌形象;

二是品牌调性。

品牌形象主要是微信官方账号向用户展示的视觉元素,包括微信官方账号名称、图标、微信官方账号简介、顶级关注、底部关注、文本中穿插的特殊符号、菜单栏的规划和内容等。

品牌调性是微信官方账号通过微信官方账号内容操作和相关视觉元素传递给用户的鲜明特征。这种调性需要我们长期坚持内容;

比如顾爷、故宫淘宝等微信官方账号都有非常鲜明的品牌调性。

从新的角度来看,无论从哪条路径获取信息,用户都会考虑关注你的微信(友情关注除外),只有两点:

一是对内容的认可,即通过某一时期的内容或历史新闻,认可账户发布的内容;

二是微信官方账号的品牌形象,即相关视觉元素。

前者是这两点的重点。

大量数据证明,当你的号码不够有特色,内容没有鲜明的品牌基调时,你的官方账号被关注的概率会大大降低。

因此,作为初创微信官方账号,请做好你的品牌定位。

2)用户&内容定位

微信微信官方账号运营,用户定位和内容定位也是必不可少的环节。

但你可能会问:用户是由内容决定的还是通过用户确定内容在我看来,这更像是先有鸡还是先有蛋的理论。

或者我们不需要区分它的顺序。

我认为品牌公共账户可以通过用户定位内容,因为品牌非常清楚目标用户是谁,有什么特点,更容易和自然地根据目标用户的喜好匹配内容。自媒体微信官方账号可能更需要根据内容定位用户。

每个我们媒体都有自己的优势领域和内容输出能力的某些方面。在某种程度上,什么样的内容决定了什么样的关注用户!一定是这样。

综上所述,这一步无论定位哪一步,最终关注的还是目标用户,都要以用户为核心。无论你想要什么样的人关注你的号码,请把他们关注的内容给到位。

我推荐微信官方账号用户&内容定位是:小而美,即坚持一个方向或领域的内容(锁定相关领域的目标用户),做精、做细、做专!

为什么小而美?从内容的角度来看,小而美会让我们关注更多的领域,让我们挖得更深更专业;对于用户来说,他们也更喜欢阅读专一、专注、营养丰富的文章。

二、找目标群体

微信官方账号定位后,其实我们对微信官方账号的发展(内容)方向、运营策略、目标群体等。对于拉新来说,定位后的下一个动作就是找到目标用户的具体位置,做好相应的内容推送策略。

常见的免费推广方式有哪些?

转发朋友圈(微信群),包括内容和名片推荐

微信大资源置换(或互推)

注册传统媒体专栏,同步信息

跨平台跨境推广,微博,QQ群、知乎、贴吧、论坛等

……

从社交媒体的角度来看,我们每个人通常不仅使用一种社交工具,或者我们的目标群体会被更多的社交媒体分散注意力,让用户首先看到我们。

因此,为了将我们的信息传达给目标群体,我们可以考虑在多个平台上分发信息,以增加目标群体看到信息的可能性。

因此,为了将我们的信息传达给目标群体,我们可以考虑在多个平台上分发信息,以增加目标群体看到信息的可能性。

我们需要根据不同的平台(社交)APP)发送内容的特点更专业,我们需要了解目标群体的触媒习惯,比如活跃时间。

对于初创公共账户来说,这一步实际上并不容易操作。不同的平台具有不同平台的特点,复杂的操作会浪费我们的时间和精力。因此,在这一步中,我们应该考虑尽可能方便地为我使用。

三、将信息传递给用户

锁定目标群体的位置后,下一步就是把信息传递给他们,吸引他们的注意力。

我把这一步理解为洒橄榄枝,在洒之前,好的基础一定会给你更多的胜算。我们之前提到的定位和寻找目标群体实际上是信息传递前的基本工作。

将信息传递给用户的方法有很多,最有效的可能是通过相关活动进行分流。比如关注后,把信息发到朋友圈,截图回复微信官方账号。

从常规操作的角度来看,用户关注你的微信官方账号通常只有一个原因:认可你的内容。

但要完成这一步,他们可能会有两个动作:

第一,找到并认可你的内容

所以,内容的发布时间和发布平台;以及内容自身,特别是标题就显得很重要;如果是权威平台的推荐,你的号被关注的几率会大大增加)

第二,根据自己的需要,可以查看微信官方账号的历史新闻和微信官方账号的相关视觉形象(主要是内容介绍等)。

此外,用户通过扫描微信官方账号二维码、搜索微信号或名称、通过相关内容页面提示入口关注等方式获得关注。

此外,用户通过扫描微信官方账号二维码、搜索微信号或名称、通过相关内容页面提示入口关注等方式获得关注。因此,基于此,在传递的信息中,我们必须明确一些方便、直接的关注入口,如二维码,以便用户在看到信息并识别内容后能够方便地关注。

关于留存

我们最向往的,就是那些关注了我们账号的用户,能够永远留下来。

但这并能100%实现。

事实上,从用户的角度来看,与账户保持长期粘性最重要的是,您的内容对用户有用且有价值。

因此,基于此,我们需要了解用户的需求,并继续为他们提供他们需要的内容。

还是那句建议,选择一个你擅长的专一领域,这样对用户的理解和管理会更方便,除了保证我内容的统一性和调性。

除上述内容外,还有几个项目可以为此加分,也需要我们注意:

添加相应的互动内容,让用户感受到自己的存在;(如投票、评论等)

合理策划一些活动,让用户感觉有利可图;

科学合理地发布规划,包括内容更新的频率和时间;清晰的排版架构,做好排版真的是一项能力工作;

关于促活

从微信的角度来看,保留和促进生活在一定程度上有一些相似之处,即如果该平台仍在开发中,那么保留在您的官方账号上的用户基本上会活跃起来!

请注意,我们不考虑微信平台的衰落。

我们通常所说的不活跃可能是以下三类:

用户不活跃(用户很僵尸或者没时间看你的内容)

用户看不到你的内容(你的内容被其他信息淹没)用户忽略了你的内容(标题不吸引,直接忽略。一般来说,如果你的内容一直很水,除非对方懒得取关,否则会被用户取关。

那么如何让用户保持活跃呢?

1.持续输出高质量内容

这是用户活跃的基础。如果你能让用户在每一期都尖叫,用户会对你的内容充满期待。当内容上线时,用户会第一时间关注。

2.阶段性活动

定期策划一些活动,给用户一些有趣有用的东西,让用户大吃一惊。

2.阶段性活动

可以定期的策划一些活动,回馈给用户一些好玩有用的东西,让用户惊喜。

3.建立粉丝社区(会员系统)或话题平台在有能力的条件下,在微信菜单栏开创一个专门的板块,创建一个微社群。并引导用户在社区中积极发言,讨论相关话题;